Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026 · versione di prova (beta)

In breve. Lumi è gratis ed è in prova. Parli con un'intelligenza artificiale, non con una persona. Usi i servizi di intelligenza artificiale con le tue chiavi e paghi tu quello che consumi presso di loro. Devi avere almeno 18 anni. Non usare Lumi per fare del male, e non affidarti a Lumi per decisioni mediche, legali o finanziarie.

1. Cos'è Lumi

Lumi è un'app di compagnia per PC Windows e Android. Le persone di Lumi, compresa la persona di serie che si chiama anch'essa Lumi, sono intelligenze artificiali: generano testo e voce con modelli di terze parti. Possono sbagliare, fraintendere o inventare, anche quando sembrano sicure. Lumi è sviluppata da Leonardo Cortinovis; contatto: lumi.companion.app@gmail.com.

2. Chi può usarla

Devi avere almeno 18 anni. Le conversazioni e le storie possono diventare romantiche o intense.

3. Chiavi, account e costi

Lumi è gratuita, con Lumi Plus a pagamento (vedi sotto). Per farla funzionare usi le tue chiavi di Google (Gemini, con un piano gratuito), Anthropic (Claude), OpenAI (GPT) ed eventualmente ElevenLabs (voce).
Il rapporto con questi servizi è tuo: valgono le loro condizioni e i loro prezzi. Quello che consumi lo paghi tu a loro.
Lumi ha un tetto di spesa per Claude e GPT (20 $ di serie, si cambia in Impostazioni) e ferma la voce quando i crediti ElevenLabs stanno per finire. Sono protezioni in più, non una garanzia: controlla anche i limiti di spesa nei tuoi account.
Custodisci le tue chiavi e il codice QR di abbinamento: chi li ha può usare i tuoi account o leggere le tue chat sincronizzate.

3b. Lumi Plus

Lumi Plus costa 4,99 € una volta sola e sblocca chiamate vocali, il diario e i messaggi della persona, storie, altre persone, sincronizzazione tra dispositivi e Claude Code. Le altre funzioni restano gratuite.
Si può provare gratis per 7 giorni su ogni dispositivo, senza carta.
La vendita la fa Lemon Squeezy come rivenditore (merchant of record): pagamento, fattura, IVA e rimborsi seguono le sue condizioni. La chiave di licenza arriva per email e vale su 5 dispositivi; un dispositivo si libera da Lumi Plus → «Disattiva su questo dispositivo».
È un contenuto digitale consegnato subito: acquistandolo accetti che la consegna inizi immediatamente, e per questo il diritto di recesso di 14 giorni non si applica, salvo quanto previsto dalle condizioni di Lemon Squeezy. Se qualcosa non funziona, scrivici: rimborsiamo volentieri.

4. Cosa non fare

Non usare Lumi per:

attività illegali, molestie, minacce, truffe o per ingannare altre persone, per esempio facendo passare risposte generate per parole di una persona reale;
contenuti sessuali che coinvolgono minori, in nessuna forma;
imitare persone reali senza il loro consenso, o usare voci clonate di altri senza averne il diritto;
aggirare le regole dei servizi di intelligenza artificiale che usi;
attaccare, sovraccaricare o usare in modo improprio il server di Lumi.

Possiamo bloccare l'accesso al server a chi viola queste regole.

5. Non è un aiuto professionale

Lumi non è un medico, uno psicologo, un avvocato né un consulente finanziario. Se stai male o sei in pericolo chiama il 112. Per parlare con qualcuno c'è Telefono Amico, 02 2327 2327.

6. Contenuti

Quello che scrivi e quello che Lumi genera per te è tuo, nei limiti delle condizioni del servizio di intelligenza artificiale che usi.
Le risposte sono generate automaticamente: controllale prima di usarle per qualcosa che conta.
Se una risposta è offensiva, pericolosa o sbagliata, tieni premuto (o clic destro) sulla risposta e scegli Segnala.

7. Versione di prova e responsabilità

Lumi è una versione di prova, offerta gratis e «così com'è»: può avere difetti, cambiare o smettere di funzionare. Il server di sincronizzazione può avere interruzioni; le tue chat restano comunque sul tuo dispositivo, e conviene esportare ogni tanto un archivio. Nei limiti permessi dalla legge non rispondiamo di danni indiretti, di costi addebitati dai servizi di terze parti o di perdite di dati. Restano salvi i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

8. Privacy

Come trattiamo i dati è spiegato nell'informativa sulla privacy.

9. Modifiche e legge applicabile

Possiamo aggiornare queste condizioni: la data in alto dice quando. Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, resta competente il giudice del luogo in cui risiedi.